الأسئلة الأكثر شيوعاً

سيصلكم رابط الدفع عبر بوابة عجمان Pay عبر البريد الالكتروني الخاص بكم

يتم التسجيل من خلال زيارة الرابط التالي: اضغط هنا 

تتيح الدائرة آلية الدفع الالكتروني من خلال منصة سداد عجمان

تتيح الدائرة خدمة تسجيل العلامات والوكالات التجارية.

يتم تعديل بيانات الأفراد / الشركات من خلال ملف المتعامل الشخصي في بوابة الخدمة.

يمكنكم الدخول على الرابط التالي للبحث عن رمز النظام المنسق المطابق لنوع البضائع من خلال ادخال الاسم التجاري أو وصف السلعة : اضغط هنا 

يجب على صاحب الترخيص الحصول على رمز المستورد، الذي يتم من خلاله التقديم على البيان الجمركي المناسب، و في حال التعامل مع شركات المناطق الحرة، يجب معالجة البيان الجمركي المناسب لبيع البضائع إلى السوق المحلي.  
تتطلب بعض البضائع موافقات وتصاريح خاصة من الجهات المختصة ، لذلك يجب إصدار هذه الموافقات للإفراج عن البضائع، ويجب تقديم الموافقات مع المستندات الأخرى المطلوبة إلى السلطات الجمركية لاستكمال اجرءات التخليص الجمركي. 
 

الشركة التي لديها رمز مستورد صادر من دائرة الميناء والجمارك . 
مالك البضاعة المسجل بالدائرة أو من يمثله أو المخلص الجمركي المفوض 
​الوكلاء الذين يحملون رخصة التخليص نيابة عن المرسل إليهم شريطة أن يكونوا قد حصلوا على رمز المستورد ولديهم تفويضً من مالك البضاعة لتقديم البيان الجمركي 

%5من قيمة البضاعة المستوردة على أساس “CIF” (التكلفة، أجور الشحن، التأمين) باستثناء المشروبات الكحولية والسجائر حيث تخضع المشروبات الكحولية لرسوم جمركية بنسبة 50% والسجائر بنسبة 100%.

يجب على جميع الشركات التسجيل في  دائرة الميناء والجمارك لتتكمن من الحصول على الخدمات الجمركية. 

قيم البضائع المستوردة وفقًا للمعايير الآتية والتي يتوجب تطبيقها بالترتيب المذكور أدناه:

​طريقة قيمة صفقة البضائع المستوردة.
قيمة صفقة البضائع المماثلة.
قيمة صفقة البضائع المتشابهة.
القيمة المخفضة بالاستناد إلى سعر البيع التالي في البلد المستورد.
القيمة المحتسبة بالاستناد إلى تكلفة المواد والتصنيع والتكلفة والنفقات العامة ونفقات المناولة والأرباح في بلد المنشأ.
الطريقة الاجتهادية (المرنة)، حيث تُستخدم الطرق المذكورة (من 1 إلى 5) على نحو أكثر مرونة ولكن بنفس الترتيب.

في حالة تقديم بيان جمركي وكان لدى موظفي الجمارك أسباب تدفعهم للشك في مصداقية البيانات المُقدمة أو دقتها أو المستندات المُقدمة بوصفها جزءًا من البيان الجمركي، يجوز حينئذٍ لموظفي الجمارك أن يطلبوا من المستورد تقديم إيضاحات إضافية، بما يشمل أي مستندات أو أدلة أخرى تُثبت أن القيمة المعلن عنها تمثل إجمالي المبلغ المدفوع بالفعل أو المستحق سداده مقابل البضائع المستوردة، على نحو معدل باستخدام معاملات التقييم، في حالة الحصول على المزيد من المعلومات. 

تستند القيمة الجمركية للبضائع الواردة إلى عجمان إلى مبدأ التكلفة والتأمين والشحن وفقًا لقانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون الخليجي ولائحته التنفيذية والمذكرات التفسيرية ذات الصلة. وتساوي قيمة البضائع المستوردة، القيمة المدرجة في البيان الجمركي بالإضافة إلى التكلفة حتى وصول البضائع إلى ميناء الوجهة في دول مجلس التعاون الخليجي. وتشمل التكلفة والتأمين والشحن، رسوم النقل والتأمين والرسوم الأخرى حتى الوصول إلى مكان الاستيراد.

سيتم اعتماد سعر صرف العملة الأجنبية في وقت تقديم البيان الجمركي لحساب الرسوم الجمركية. 

نعم، تنص المادة 11 من اتفاقية التقييم الجمركي على أن تشريعات وقوانين الدول الأعضاء يجب أن تنص على الحق في التظلم دون فرض أي غرامة على القيمة الجمركية المُحددة.
ويُمكن تقديم هذا الطعن إلى لجنة الفصل في القيمة.

نعم، وهي كالآتي:
– جميع الشحنات المصدرة خارج الدولة معفية من الرسوم الجمركية
– شحنات الاستيراد الأمتعة الشخصية المستعملة معفية من الرسوم الجمركية
– شحنات المصانع الوطنية معفية من الرسوم الجمركية بموجب الإعفاء الصناعي و تتطلب موافقة من الجهات المختصة .
– واردات السلك الدبلوماسي والعسكري معفية من الرسوم الجمركية و تتطلب موافقة من الجهات المختصة .
– تخضع البضائع للضرائب “الرسوم ” الجمركية وفق جداول التعرفة الجمركية الموحدة الا ما استثني بموجب أحكام نظام ” قانون ” الجمارك الموحد لدول المجلس أو بموجب الاتفاقيات – الاقتصادية لدول المجلس النافذة أو أي إتفاقية دولية أخرى في إطار المجلس.
– واردات الهيئات والجمعيات الخيرية تتطلب موافقة من الجهات المختصة.
– واردات المنشأ للدول الخليجية والعربية بشرط توفر شهادة المنشأ.

كافة المعدات التي تستخدمها الدائرة تلبي متطلبات الصحة والسلامة واللوائح الصارمة التي وضعتها الهيئة الاتحادية للرقابة النووية. 

بدأ العمل بضريبة القيمة المضافة بدولة الإمارات في الأول من يناير 2018 بواقع 5%، حيث تقوم دائرة الميناء والجمارك بجمع واحتساب هذه الضريبة لصالح الحكومة. وتمثل ضريبة القيمة المضافة ضريبة غير مباشرة على استهلاك أو استخدام البضائع والخدمات في كافة مناطق البيع، وهي مستخدمة في أكثر من 180 دولة حول العالم. 
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة الاتحادية للضرائب : اضغط هنا 

نعم، والرسوم الجمركية المستحقة البالغة 5% من قيمة البضاعة خاصة بالجمارك أما رسوم القيمة المضافة المقررة من الهيئة الاتحادية للضرائب خاصه بهم. 

يتم الحصول على حساب مستخدم عبر التسجيل من خلال زيارة الرابط التالي: اضغط هنا

للتقديم على خدمات الجمارك لفئة الشركات : يجب اختيار خانة شركات الاستيراد والتصدير

للتقديم على خدمات البحرية لفئة الشركات : يجب اختيار خانة شركات الملاحة و وكلاء الشحن

(من الممكن اختيار فئتين من الخيارات أعلاه)

للتقديم على خدمات الأفراد : يجب اختيار خانة الأفراد ( لايمكن من خلال هذه الفئة التقديم على خدمة تصاريح دخول الأفراد للميناء)

يجب الحصول على حساب مستخدم عبر التسجيل الموحد.

اختيار الخدمة المطلوبة ، تعبئة الحقول والوثائق اللازمة

بعد تقديم الطلب سيتم تحويل الصفحة إلى الدفع الالكتروني

يمكنكم متابعة حالة الخدمة عبر صفحة الطلبات كما سيصلكم الاعتماد عبر البريد الالكتروني.